Se refiere exclusivamente a planos "as-built", manuales de operación, certificados de seguridad, registros de inspección técnica y protocolos de mantenimiento preventivo generados para activos físicos en plantas de fabricación continua.

El cliente es el único responsable de la veracidad, integridad y actualización de la documentación subida a la plataforma. Zimmedar actúa como custodio y facilitador del archivo digital.

No. La plataforma centraliza y organiza la documentación para facilitar la auditoría, pero la interpretación de las normativas y la responsabilidad final del cumplimiento recae en el cliente.

El cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre su documentación. Zimmedar solo obtiene una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar dichos contenidos con el fin exclusivo de prestar el servicio.

Se refiere al porcentaje de tiempo en un trimestre calendario durante el cual la plataforma principal es accesible y operable para funciones críticas de consulta y carga, excluyendo mantenimientos programados anunciados con 72 horas de antelación.